Gestão
Experimentação
Toda decisão de régua e oferta nasce de um teste com hipótese declarada e critério de significância.
Testes concluídos
| Tipo | Hipótese | Variante A | Variante B | Métrica | Resultado | Significância | Decisão |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Assunto de e-mail | Assunto com nome da coleção supera assunto com desconto | “Nova cápsula de alfaiataria” | “15% off em alfaiataria” | Open rate | +4,2 p.p. para A | 95% (n = 18.400) | Adotar A |
| Oferta | Frete premium converte mais que 10% off na 2ª compra | Frete premium | 10% off | Conversão | +0,9 p.p. para A | 88% (n = 6.100) | Inconclusivo — repetir |
| Segmento | Recorte por categoria supera recorte por RFM em cross-sell | Categoria | RFM | Receita / mil envios | +R$ 310 para B | 96% (n = 12.700) | Adotar B |
| Horário | Envio às 19h supera 9h no WhatsApp | 19h | 9h | Leitura | +7,8 p.p. para A | 99% (n = 9.300) | Adotar A |
| Criativo | Still de produto supera lookbook editorial | Still | Editorial | CTR | −1,1 p.p. para A | 72% (n = 5.400) | Sem evidência |
| Jornada | Espera de 7 dias pós-compra supera 14 dias | 7 dias | 14 dias | 2ª compra em 90d | +2,4 p.p. para A | 94% (n = 4.900) | Adotar A com monitoramento |
| Canal | WhatsApp supera e-mail em win-back de 180d | Reativação | +3,6 p.p. para A | 97% (n = 7.800) | Adotar A |